معدل الغياب: يقيس هذا المؤشر غياب العاملين عن العمل سواء كان بسبب الغياب الكلي بعذر أو بغير عذر أو الإجازة المرضية أو التأخير، ويمكن حساب معدل الغياب في المؤسسة من خلال قسمة عدد أيام العمل التي تغيب فيها العاملون على إجمالي عدد أيام العمل.
تعتبر استراتيجية معدلات الغياب أحد أهم مقاييس أداء الموارد البشرية في الشركات، حيث تشمل هذه المؤشرات عدد الأيام التي يغيب فيها الموظفين عن العمل في المؤسسة خلال فترة زمنية معينة، ويعتبر ارتفاع معدل الغياب دليلٌ قيّم على عدم رضا الموظفين عن العمل.
الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:
ويمكن استخدام تكلفة التوظيف كمقياس لتحديد كفاءة وجودة إجراءات التوظيف في المؤسسة، حيث يمكن استخدامها لتقييم تكاليف كل عملية توظيف وتحديد أسباب الإضافة إلى ذلك يمكن استخدامها لتحديد الأفضل بين مرشحين للعمل من خلال تحويل المبلغ المستخدم في التوظيف إلى نسب محددة تتيح عرض التكلفة بعدد الأشخاص الموظفين.
وهي تساعد الشركات في تحديد المخاطر المحتملة وثغرات السلامة وتراقب سلامة الموظفين ورفاهيتهم.
كيفية إنشاء خطة تطوير الموظفين في مؤسستك وأهمية اتباعها
وتعتبر هذه المؤشرات مهمة جدًا لأن الاحتفاظ بالموظفين المؤهلين والموهوبين داخل المؤسسة يعتبر أمرًا حيويًا لضمان استمرارية نمو المؤسسة ونجاحها.
على سبيل المثال، نحن نخطّط لفتح أربع وظائف لمطوّري البرمجيّات.
للعمل بهذا المقياس بشكل صحيح ، ضع في اعتبارك أنه "عملية تقييم" أكثر من كونه "هدف" تسعى للوصول إليه عن طريق خفض الأرقام بأي شكل من الاشكال، حيث يجب ان يبقى نصب عينيك الهدف من عملية التوظيف هو توظيف الشخص المناسب في المنصب المناسب.
ما هو الأكثر أهميّةفترة التّوظيف أم جودة التّعيينات الجديدة؟ الامارات لنبدأ مع مؤشّر فترة التّوظيف.
ويتفاوت معدل الغياب من شخص لآخر ومن قطاع لآخر، فقد يكون معدل الغياب مرتفعًا في بعض الصناعات والوظائف ومنخفضًا في غيرها.
بشكل عام، يُعدّ ربط المكافأة بمؤشّرات الأداء الرّئيسيّة فكرةً سيّئة. سيشعر أصحاب الأداء الأفضل بالضغط من قبل المستهدفين ومن المحتمل أن يغادروا؛ سيبدأ أصحاب الأداء المنخفض نور في البحث عن طرق للتّلاعب بالنّظام (وسوف يجدون هذه الطّرق) دفع راتب عادل
يشير هذا المؤشر إلى مستويات مشاركة الموظفين ومدى التزامهم بالعمل ومساهماتهم بمهاراتهم ومعارفهم لتحقيق الأهداف الأكبر.
يأتي الأداء الرّائد من هدف “تحسين برامج التوظيف” من منظور داخلي.